Der Loyalty Score ermöglicht es Personalverantwortlichen und Recruitern Engagement und Zufriedenheit von Mitarbeitern in einem Unternehmen zu bewerten. Durch die Analyse von Faktoren wie durchschnittliche Länge der Betriebszugehörigkeit, Anteil an Boomerang-Mitarbeitern und Art der Beschäftigung, liefert er Einblicke in Arbeitskultur und Mitarbeiterbindung eines Unternehmens.
Mithilfe des Loyalty Score können Recruiter Targeting Möglichkeiten erkennen und ihre Recruiting Strategie optimieren. Der direkte Vergleich von Unternehmen ermöglicht es, Organisationen mit hoher Fluktuation und geringer Mitarbeiterbindung zu identifizieren und gezielt anzugehen.
Die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit der derzeitigen Mitarbeiter im Unternehmen wirkt sich am stärksten auf den Gesamtwert des Scores aus. Da die durchschnittliche Fluktuation je nach Wirtschaftszweig stark variieren kann, ist der Score vor allem beim Vergleich von Unternehmen derselben Branche ein wertvolles Instrument.
Auch das Verhältnis zwischen Boomerang-Mitarbeitern und der Gesamtzahl aller Mitarbeiter wird analysiert. Boomerang-Mitarbeiter zu haben, ist ein Zeichen für eine gute Unternehmenskultur, in die ehemalige Mitarbeiter zurückkehren möchten.